1. Tengo problemas al firmar y enviar la solicitud

La firma electrónica está probada y funciona.
Las personas que tienen problemas deben de tener alguna particularidad en sus equipos que impide que la firma se realice correctamente.
Lo mejor que pueden hacer es poner una incidencia en la página que hay habilitada para este fin, aquella que aparece en la ruta de navegación www.mpt.gob.es >>Servicios >> Ayudas al transporte de mercancías insular>> Ayudas al transporte marítimo y aéreo de mercancías con origen o destino en Illes Balears: “Atención a los usuarios en aspectos exclusivamente técnicos”.
También en la propia aplicación hay un enlace al lado del cambio de idiomas, bajo el título "Asistencia técnica" desde el que pueden hacer llegar sus problemas con la firma.
Finalmente se ha incluido en la página de acceso de la sede electrónica (https://sede.mpt.gob.es/frontend/portada/seccion/illes_balears) un enlace a la página de soporte técnico.