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Tipología de las Preguntas
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1. ¿Qué requisitos son necesarios para utilizar ORVE?
- Que mi entidad esté adherida al convenio/acuerdo correspondiente.
- Que mi entidad disponga de usuarios autorizados para el uso de ORVE.
- Que los usuarios dispongan de certificados digitales válidos para el uso de ORVE.
- Que las oficinas de registro dispongan de conexión a Internet.
- Que las oficinas de registro dispongan de equipamiento de digitalización.
- Que mi entidad implante, mediante instrucción interna, los procedimientos de uso, digitalización y registro de ORVE/SIR.
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2. Requisitos Técnicos
- Entorno de ejecución de Java:
o Java SE 6 Update 38 (1.6.0_38) o superior, en 32 (x86).
o Java SE 7 Update 10 (1.7.0_10) o superior en 32 (x86) o 64 (x64/AMD64) bits.
- Sistema operativo:
o Windows XP SP3, Vista SP2, 7 SP1, 8 o superior, en 32 (x86) o 64 (x64) bits.
o Windows Server 2003 R2 SP2 o superior, en 32 (x86) o 64 (x64) bits.
o Linux 2.6 o superior (soporte prestado para Ubuntu y Guadalinex), en 32 (x86)
o 64 (x64/AMD64) bits.
o Mac OS X Snow Leopard (10.6.8 o superior), Lion (10.7.2 o superior) o Mountain Lion (10.8.1 o superior).
- Navegador Web:
o Google Chrome 15 o superior. (Recomendado).
o Mozilla Firefox 4.0 o superior. En Windows únicamente se soporta Firefox en 32 bits. (Recomendado).
o Opera 10 o superior. (Recomendado).
o Apple Safari 5 o superior.
o Microsoft Internet Explorer 8 o superior, en 32 o 64 bits. (No recomendado).
Nota: para usuarios de Firefox 9 o superior y Windows XP o Windows Server 2003: La carga del almacén de claves y certificados de Firefox 9 o superior por parte del MiniApplet @firma necesita que el sistema tenga instalado el entorno de ejecución redistribuible de Microsoft Visual C++ 2005. Si no consigue acceder a sus certificados y claves privadas desde el MiniApplet @firma, necesitará descargarlo e instalarlo manualmente. Este puede descargarse de:
Windows XP y Windows Server 2003 en arquitectura x86: pulse aqui
Windows XP y Windows Server 2003 en arquitectura x64: pulse aqui
El proceso de instalación puede requerir permisos de administrador.
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3. Recomendaciones Técnicas
El componente que se emplea para anexar los ficheros tiene un funcionamiento diferente según el navegador que estén usando. En general la mayoría de los problemas, tanto de funcionamiento, como de rendimiento se solucionan instalando una versión actualizada de los navegadores web que soporten el lenguaje para la web HTML5. Se recomienda el uso de uno de los siguientes navegadores en este orden:
- Google Chrome (Pulse aqui)
- Mozilla Firefox (Pulse aqui)
- Opera (Pulse aqui)
En caso de que no puedan instalar cualquiera de estos navegadores recomendados, y se tenga instalado el navegador Internet Explorer en su PC, es necesario saber que:
- La aplicación ORVE solo funciona a partir de la versión 8 de este navegador.
- Es necesario tener instalado el programa Flash Player (Pulse aqui) para que funcione el anexado de ficheros.
En caso de que usen Internet Explorer, versión del programa Flash Player instalada (Puede consultarla aqui).
Se recomienda que se verifique la compatibilidad del navegador con el lenguaje html5, se puede efectuar aqui. La puntuación más alta es de 500, si se obtiene menos de 300 puntos su navegador tiene muchas probabilidades de tener problemas con ORVE y muchas otras aplicaciones web.
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4. ¿Qué certificados son válidos para el uso de ORVE?
Es necesario que el certificado se encuentre entre los incorporados en la Plataforma @firma.
Puede encontrar información en el siguiente enlace: Pulse aqui
En particular, para certificados de la FNMT: Accediendo al siguiente enlace pueden obtener la dirección de la oficina más cercana para la tramitación del certificado electrónico: Pulse aqui
En cualquier caso, con anterioridad, deben de haber solicitado el certificado desde su PC tal como se indica
en la web de la FNMT, cuando acudan a la oficina de registro deben aportar una hoja (solicitud) con el código
que obtienen de la Web de la FNMT junto con el DNI.
- http://www.cert.fnmt.es/
- http://www.seap.minhap.gob.es/prensa/actualidad/noticias/2008/11/20081128_03.html
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