Servicios de Intermediación

FAQ - Preguntas frecuentes

Tipología de las Preguntas

  1. 1. Solicitud de Autorizaciones, Peticion y consultas


    • Actualización de Certificado:
      Solicitudes para renovar, reemplazar o revocar certificados

    • Autorizaciones Cliente Ligero Cloud:
      Solicitudes de autorización de procedimientos administrativos o servicios/trámites mediante Cliente Ligero Cloud

    • Autorizaciones Nodo de Interoperabilidad - Organismos:
      Solicitudes de autorización de procedimientos administrativos o servicios/trámites mediante Nodo de Interoperabilidad - Organismos

    • Autorizaciones PDP - Punto de Presencia de la RedSARA:
      Solicitudes de autorización de procedimientos administrativos o servicios/trámites mediante PDP - Punto de Presencia de la RedSARA

    • Autorizaciones Servicios Plataforma de Intermediación (PID) (Aplicación propia):
      Solicitudes de autorización de procedimientos administrativos o servicios/trámites mediante aplicación propia

    • Cesionaria: Actualización de Formularios - Datos Contacto:
      Cambio en los datos de contactos y formulario (validez de firma, rotación de personal, cambio de correo, teléfono…)

    • Consulta de Información general intermediación de datos:
      Consultas informativas sobre la Plataforma de Intermediación

    • Duda/Consulta Portfolio SCSPv3 - Emisor:
      Consultas relativas al Portfolio SCSPv3 - Emisor

    • Duda/Consulta Portfolio SCSPv3 - Recubrimiento:
      Consultas relativas al Portfolio SCSPv3 - Recubrimiento

    • Duda/Consulta Portfolio SCSPv3 - Requirente:
      Consultas relativas al Portfolio SCSPv3 - Requirente

    • Peticiones de Organismos Cedentes:
      Solicitudes iniciadas por organismos cedentes de datos (cambios, alta de usuario, avisos)

    • Sugerencia de mejoras intermediación de datos:
      Propuestas de mejora (funcional, técnica, documentación, ampliación del catálogo)




  2. 2. Incidencias o Problemas


    • Incidencias en el uso de Cambio de domicilio:
      Comunicación de fallos, errores o comportamientos anómalos durante el uso del Portal CCD

    • Incidencias en el uso del Cliente Ligero Cloud:
      Incidencias técnicas o funcionales relacionadas con el uso del Cliente Ligero Cloud (autenticación, respuestas inesperadas, errores, disponibilidad de los servicios)

    • Incidencias en los Servicios Plataforma de Intermediación (PID):
      Incidencias técnicas o funcionales relacionadas con el consumo de servicios PID (respuestas inesperadas, errores, disponibilidad de los servicios)

    • Portfolio SCSPv3 - Emisor:
      Incidencias relativas al Portfolio SCSPv3 - Emisor

    • Portfolio SCSPv3 - Recubrimiento:
      Incidencias relativas al Portfolio SCSPv3 - Recubrimiento

    • Portfolio SCSPv3 - Requirente:
      Incidencias relativas al Portfolio SCSPv3 - Requirente