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FAQ - Preguntas frecuentes

Tipología de las Preguntas
  1. 1. Certificados de IRPF/IRNR. ¿Cómo puedo sustituir la imagen de firma de los certificados n4a/n4b/n4r por otra nueva, porque ha cambiado el habilitado/a?

    1. Si ya has generado los n4a/n4b/n4r con la firma de la anterior habilitada, debes anularlos:

    - Anular n4a . Ir a la opción
    FASES NOMINA (OTRAS)-DECLARACIONES INFORMATIVAS PARA LA AEAT-DECLARACIONES ANUALES PARA LA AGENCIA TRIBUTARIA-I.R.P.F. (CERTIFICADO Y MODELO 190)-ANULAR UNA PETICION DE I.R.P.F. (N4A O FICHERO)
    y anular la petición de CERTIFICADO ANUAL IRPF para las clases de nómina que correspondan.
    - Anular n4r
    FASES NOMINA (OTRAS)-DECLARACIONES INFORMATIVAS PARA LA AEAT-DECLARACIONES ANUALES PARA LA AGENCIA TRIBUTARIA-I.R.N.R. (CERTIFICADO Y MODELO 296))-ANULAR PETICION DE IRNR (CERTIFICADO O FICHERO)
    y anular la petición de CERTIFICADO ANUAL IRNR para la clase de nómina 06
    - Anular n4b. Ir a la opción
    GESTION DE INFORMES Y FICHEROS-INFORMES DE FASES DE NOMINA-BORRAR DATOS (INFORMES OPCIONALES TODAS LAS FASES)
    y seleccionar la petición de la fase IR de GENERAR DATOS de la clase de nómina, avanzar página, seleccionar informe n4b y borrar

    2. Reemplazar la imagen de firma de la habilitada anterior y cargar la imagen de firma de la habilitada/o actual:

    - Mediante la pantalla de Transferencia de Ficheros, transferir el nuevo fichero con la imagen de firma al directorio /iofiles//export

    - Entrar en la opción
    TABLAS DE LA APLICACION-TABLAS DEL GESTOR-FICHEROS DE FIRMA PARA CERTIFICADOS
    y borrar los ficheros de firma del anterior habilitada/o para los certificados N4A , N4B, N4R . Pueden estar cargados con la clase de nómina '99' o bien por cada clase de nómina, por lo tanto si entras por una clase de nómina y no ves la lista de informes, intenta con la clase de nómina '99'.

    Una vez borrados los ficheros, hay que cargar los nuevos ficheros de firma. Si la firma vale para todas las clases de nómina escoger la clase de nómina '99', y cargarla para cada uno de los certificados. Recuerda que tendrás que volver a transferir el fichero con la imagen de la nueva firma tantas veces como certificados quieras tratar, pues te borra el fichero del directorio cada vez.

    3. Una vez cargada con éxito la nueva imagen de firma, debes volver a generar los certificados, con las opciones

    - Para generar n4a: FASES NOMINA (OTRAS)-DECLARACIONES INFORMATIVAS PARA LA AEAT-DECLARACIONES ANUALES PARA LA AGENCIA TRIBUTARIA-I.R.P.F. (CERTIFICADO Y MODELO 190)-OBTENER CERTIFICADO ANUAL ( INFORME N4A )
    - Para generar n4b: FASES NOMINA (OTRAS)-DECLARACIONES INFORMATIVAS PARA LA AEAT-DECLARACIONES ANUALES PARA LA AGENCIA TRIBUTARIA-GENERAR INFORMES OPCIONALES DE I.R.P.F/I.R.N.R
    - Para generar n4r: FASES NOMINA (OTRAS)-DECLARACIONES INFORMATIVAS PARA LA AEAT-DECLARACIONES ANUALES PARA LA AGENCIA TRIBUTARIA-I.R.N.R. (CERTIFICADO Y MODELO 296)-OBTENER CERTIFICADO ANUAL IRNR (INFORME N4R)